La transformación digital es la oportunidad del momento

La transformación digital consiste en la implementación de tecnología digital en todas las áreas de una empresa. Es decir, es el proceso por el cual las organizaciones o empresas renuevan su metodología de trabajo, generando nuevas estrategias, para obtener mejores resultados.

Las ventajas de la transformación digital

La clave es ver la transformación digital como una oportunidad que permite combinar prácticas y formas de hacer que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades.

• Genera experiencias nuevas al cliente
• Mejora la eficiencia operativa
• Generar nuevas fuentes de ingresos
• Capacidad de respuesta rápida ante los cambios en el mercado
• Crear una ventaja competitiva para la organización.
• Impulsa la cultura de la innovación dentro de la organización.
• Mejora la colaboración interna.
• Profundiza el análisis de datos (Big Data).

Pasos para hacer la transformación digital

• Estrategia digital: Acciones de estrategia como el diseño de un mapa de ciclo de vida del cliente, la incorporación de retroalimentación de los clientes o la alineación de la tecnología con los procesos.
• Evolucionar como organización y en Recursos Humanos para abrir las puertas a los trabajadores a un nuevo panorama digital en el que puedan potenciar su ingenio, innovar y formarse digitalmente y adoptar actitudes emprendedoras.
• Implementar proyectos una vez se ha definido la estrategia teniendo en cuenta el entorno digital y al cliente.
• Optimizar y analizar la transformación digital desarrollando mediciones de mejora, planificación y proyecciones futuras.

Todos conforman un gran engranaje en el que la digitalización abre las puertas a nuevos modelos de comportamiento. En esta época de grandes cambios, formarse en Transformación Digital es una de las oportunidades del momento.

Fuente: IEBS (https://www.iebschool.com/blog/que-es-transformacion-digital-business/)